Власникам бізнесів читати обов’язково!

Назву 6 речей, які мене здивували після відвідин легендарного офісу Zappos + відео про культуру компанії :

1. Якщо в офіс-кампус ви прийдете у краватці, то вам її обріжуть. Неформальний настрой на роботі тут важливо. Дизайн офісу є на фото.

12107175_10206545538141254_8239603644923093487_n

2. Новий працівник (не залежно, на яку посаду) має відпрацювати в колл-центрі шість місяців. Навіть засновник Тоні Шей досі це робить – він особисто відповідає на понад 2000 мейлів щоденно!

3. Тут немає топ-менеджерів. Після цього нововведення витрати впали, а продажі і далі нарощуються.

4. Цілодобовий колл-центр оцінює свою якість не за кількістю наданих консультацій, а за рівнем задоволення клієнта: навіть якщо ви запитали не по темі, а, наприклад, яка погода:). Рейтинг працівника який опреділяє клієнт, це один з найважливіших показників який йому треба покращувати.

13043682_10206545538341259_6901177517526896742_n

5. Рекорд продажів за один день – на суму 22 млн. доларів! І це не дисконтна компанія! Це – вміння допомагати людям!

13076973_10206547118220755_3388834668067454854_n

6. Компанія оплачує своїм працівникам море буденних послуг:
-станцію технічного обслуговування авто, -медицину (включно із лікуванням зубів), -відпочинок,
-страхівку (у тому числі – 50% членам сімей),
-послуги фітнес-залу і тренера,
-консьєрж-службу, яка приймає на себе особисті завдання співробітників,
-а ще – здає речі в хімчистку, оплачує комунальні послуги і так далі.

Зупиніть мене хтось, бо ще напишу багато всього:))))

Хочете першими дізнатись про знижки на тури?

Підпишіться на розсилку і отримуйте найкращі пропозиції по відпочинку
ПІДПИСАТИСЯ

Схожі статті:

Як нас знайти

З будь-якої точки Львова ви дістанетесь до нас за 20 хвилин.

Адреса:

м. Львів, ул. Городоцька, 181/7 м. Київ вул. Глибочицька 43

Режим роботи:

Пн - Пт. 9:15 -20:15 Сб. 10:00-18:00

Телефон:

+38(032) 242 1315 +38(067) 675 20 06

Хочете першими дізнатись про знижки на тури?

Підпишіться на розсилку і отримуйте найкращі пропозиції по відпочинку
ПІДПИСАТИСЯ
close-link

ПІДПИСАТИСЯ
close-link